职位信息
广州 - 游戏客服
工作地点:广州
招聘人数:2
职位性质:运营类
岗位职责:
1、按照客服工作流程,对游戏玩家遇到的问题进行解答;
2、负责在线客服、在线QQ、游戏论坛等的管理、回复,处理玩家遇到的问题;
3、收集用户重点问题向相关部门提交;
4、对客户所提的意见及建议进行汇总、反馈,并跟踪处理。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、热情、开朗,有良好的沟通能力,乐于助人;
3、热爱网络游戏、有一定的网络游戏经验,能很快上手新的游戏;
4、有游戏客服经验的优先;
5、热爱网络游戏的应届毕业生亦可。
PS :请附加描述游戏经历,谢谢!